1. člen: SPLOŠNE DOLOČBE
1.1 Splošni pogoji poslovanja portala ponudisvojoceno.com (v nadaljnjem besedilu: splošni pogoji) so sestavni del vsake pogodbe o poslovnem sodelovanju na področju trženja turističnih kapacitet (v nadaljnjem besedilu: pogodba), ki jo poslovni subjekt DABOS, obratovanje spletnega portala, Ulica Zvonimirja Miloša 14, 6330 Izola, (v nadaljnjem besedilu: upravljavec), sklene v okviru svoje dejavnosti, v kolikor uporaba posameznih določil splošnih pogojev ni v nasprotju s posebnim delom pogodbe.
1.2 Pomen posameznih izrazov v teh splošnih pogojih in pogodbi:
• ponudisvojoceno.com: rezervacijski portal, ki omogoča avkcijsko določanje cene in se nahaja na spletnem naslovu www.ponudisvojoceno.com.
• Upravljavec: poslovni subjekt DABOS, obratovanje spletnega portala
• Ponudnik (hotelir): je subjekt, ki ponuja svoje namestitvene kapacitete – in druge turistične storitve preko portala ponudisvojoceno.com in omogoča, da kupec določi ceno, ki jo je pripravljen plačati.
• Kupec: vsaka fizična ali pravna oseba, ki ponudi svojo ceno za rezervacijo hotelske sobe preko portala ponudisvojoceno.com in jo kasneje v pogajanju s ponudnikom (hotelirjem) tudi plača ponudniku nastanitve.
2. člen: PONUDBA NAMESTITVENIH KAPACITET
2.1 Ponudnik (hotelir) bo na portalu ponudisvojoceno.com omogočal, da kupec ponudi ceno, ki jo je pripravljen plačati za njegove namestitvene kapacitete.
2.2 Ponudnik mora priskrbeti vse podatke o namestitvenih kapacitetah ter njihov opis
2.3 Upravljavec bo opravil vnos informacij o namestitvenih kapacitetah, kot so kategorizacija opis objekta, sob, okolice možne termine in fotografije. Upravljavec lahko zavrne fotografije v kolikor ne zadostujejo potrebam za spletno objavo. Upravljavec ne prevzema odgovornosti za morebitno škodo, ki je lahko kot posledica, da ponudnik nima avtorskih pravic nad fotografijami.
2.4 Ponudnik je dolžan posredovati termine v katerih omogoča, da kupec ponudi svojo ceno za namestitvene kapacitete, v kolikor ne želi, da so namestitvene kapacitete na voljo za ponujanje vedno.
2.5 Ponudnik je odgovoren za točnost podatkov o namestitvenih kapacitetah objavljenih na portalu ponudisvojoceno.com.
2.6 Informacije o namestitvenih kapacitetah lahko vnaša le upravljavec. Za uporabo na portalu in s tem povezanimi marketinškimi akcijami za promocijo portala ponudisvojoceno.com je upravljavec upravičen do brezplačne uporabe fotografij, grafik in logotipov ponudnika.
2.7 Ponudnik mora priskrbeti vse podatke o namestitvenih kapacitetah ter njihov opis.
2.8 Upravljavec je dolžan skrbeti za vnos namestitvenih kapacitet, njihov opis in skrbeti za ažuriranje teh podatkov.
2.9 Zaradi netočnih podatkov, ki jih je posredoval ponudnik, odškodninsko odgovarja ponudnik tako kupcu kot upravljavcu.
3. člen: POTEK REZERVACIJ
3.1 Kupec se pogaja o ceni izključno s ponudnikom. Preko portala ponudisvojoceno.com je kupcu dana le možnost, da vzpostavi kontakt s ponudnikom na način, da za izbrano namestitev določi tudi ceno, ki jo je pripravljen plačati zanjo. Kupec je v poslovnem odnosu izključno s ponudnikom.
3.2 Ponudnik se zaveže upravljavcu povrniti vso škodo, ki bi jo kupec uveljavljal zoper upravljavca zaradi polne ali delne opustitve ponudnika v zvezi z zagotavljanjem namestitve in v zvezi z njo povezane storitve.
3.3 Cena, ki jo ponudi kupec in je s strani hotelirja potrjena naj bi bila nižja ali vsaj enaka ceni, ki jo ima ponudnik v ceniku ali veljavni akciji. Hotelir vsekakor lahko potrdi tudi ponujeno ceno, ki je višja od njegove akcijske cene. Temu govori v prid dejstvo, da je kupec sam ponudil takšno ceno in se je z njo tudi strinjal.
3.4 Ponudnik se zavezuje da bo najkasneje v 48 urah odgovoril na ponudbo kupca, ki mu je bila posredovana preko portala ponudisvojoceno.com.
3.5 Če je ponujena cena ustrezna za hotelirja, le-ta posreduje potrditev rezervacije kupcu. Kupec mora v skladu s poslovanjem ponudnika rezervacijo zavarovati na način, kot zahteva ponudnik. To je lahko delno ali celotno predplačilo, pisno zagotovilo ali drugo zavarovanje prihoda kupca.
3.6 V kolikor je ponudba prenizka oziroma ni v skladu s prodajno politiko hotela, bo hotelir na ponudbo odgovoril in kupcu v odgovoru poskušal vsaj nakazati kakšna je zanj najnižja še sprejemljiva cena.
3.7 Nižja potrjena cena s strani ponudnika ne bo odražala spremembe v kakovosti storitve. Za kakovost storitve odgovarja ponudnik.
3.8 Kupec ni dolžan plačati nikakršne provizije portalu ponudisvojoceno.com. Plačila potekajo izključno na relaciji kupec-ponudnik in to za vrednost, ki si jo medsebojno dorečeta.
3.9 Ponudnik je dolžan sprejeti vse kupce, ki so preko portala ponudisvojoceno.com posredovali ponudbo in od ponudnika tudi prejeli potrditev rezervacije za termin, izbrano sobo, storitev, število oseb in ceno navedeno na potrditvi.
3.10 Rezervacija velja na dan prihoda in odhoda iz naslova splošnih pogojev poslovanja ponudnika.
3.11 Ponudnik je upravičen do storno stroškov v primeru odpovedi s strani kupca na podlagi splošnih pogojev poslovanja svojih namestitvenih kapacitet.
3.12 Kupec plača dogovorjeno ceno bivanja najkasneje ob odhodu, v kolikor tega ni realiziral v skladu s pravili ponudnika že pred prihodom.
3.13 Dogovorjena cena je zadnja cena in ni podvržena dodatnim popustom (upokojenski popust, študentski popust, agencijska provizija, skupinski popust).
3.14 Posredovanje ponudbe preko portala ponudisvojoceno.com lahko odda tudi turistična agencija, vendar se glede podrobnosti plačila dogovorita ponudnik in turistična agencija sama pred nastopom rezervacije. Dogovorjena cena je zadnja.
4. člen: PLAČILA
4.1 Upravljavec je skladno s pogodbo upravičen do plačila članarine s strani ponudnika
4.2 Upravljavec zaračuna članarino za vsakega ponudnika vključenega na portal ponudisvojoceno.com
4.3 Upravljavec zaračuna članarino za leto vnaprej.
4.4 Članarina se plača na TRR upravljavca v roku 8 dni.
4.5 Upravljavec se zavezuje, da bo portal obratoval do izteka vsakokratne veljavnosti članarine
4.6 Plačila potekajo na relaciji ponudnik-upravljavec (članarina) in ponudnik-kupec (dogovorjena cena namestitve oz. turističnega aranžmaja)
5. člen: REŠEVANJE REKLAMACIJ
5.1 Ponudnik se zavezuje sodelovati pri reševanju reklamacij kupcev, pri čemer se obvezuje upoštevati načelo, da se reklamacije rešujejo v najkrajšem možnem času in v korist kupca.
5.2 Kupec je dolžan prijaviti reklamacijo neposredno ponudniku v istem dnevu, ko ugotovi nepravilnost. Za reševanje reklamacije je odgovoren ponudnik. Upošteval bo kriterije Frankfurtske tabele.
5.3 V skladu z 894. členom Obligacijskega zakonika se omeji največja odškodnina zaradi nepopolno opravljene storitve na plačani znesek. Kupec ni upravičen do nadomestila izgubljenega dobička ter povračila nematerialne škode in stroškov.
6. člen: KONČNA DOLOČBA
6.1 V primeru, da portal ponudisvojoceno.com v kateremkoli trenutku iz kateregakoli vzroka (npr. elementarne nesreče, izpad električne energije, vzdrževalna dela na sistemu) ne deluje, upravljavec ponudniku ni dolžan plačati nikakršnega nadomestila ali odškodnine.
6.2 Izključne materialne in avtorske pravice nad celotnim portalom pripadajo poslovnemu subjektu DABOS, obratovanje spletnega portala. Brez dovoljenja lastnika je strogo prepovedana vsakršna uporaba delov ali celote portala in vsebin, ki so objavljene na njem.
6.3 Spremembe teh splošnih pogojev sprejema upravljavec in veljajo od dneva objave na spletni strani www.ponudisvojoceno.com.
